? Plichten en verantwoordelijkheden van de kassier in warenhuis

? Plichten en verantwoordelijkheden van de kassier in warenhuis
De kassier is verantwoordelijk voor een succesvolle kassa - die in feite bevat alle dingen die de geheime shopper wordt gevraagd te zoeken. oogcontact, glimlach, begroeten, check out in een tijdig, zorgvuldige verpakking, Safeway en Airmiles-kaart, offerte uit te voeren, dank bij naam, afscheid commentaar. het grootste deel van de werkzaamheden vinden plaats aan de kassa, maar de kassier kan worden gevraagd om het uitvoeren van andere taken afhankelijk van de behoefte, etc. Andere taken die ik heb uitgevoerd - trainee schaduw (op basis van ervaring en anciënniteit), wassen kassa's (in de avond, wanneer het is traag), het gezicht planken (bij langzame periodes, meestal in de avond), voorraad rekken (op basis van het personeel /nodig), pauzes (in het algemeen toegewezen aan ~ 2 personen per dag, ontslaat andere kassiers voor hun pauzes), assisteren bij de klant dienst (vereist enige training, gebaseerd op ervaring en anciënniteit), het verzamelen van coupons /stak vraag bladen (coupons dagelijks in de avond, vraag bladen op basis van beschikbaarheid), helpen customer service medewerker met hun taken (dwz. veranderen wisselaars, het sluiten van kassa's, etc), zakken voor de andere kassiers (gebaseerd op de noodzaak van kassiers /hoe druk het is), enz. De meeste van deze andere taken komen in de avond verschuivingen.